Журнал ошибок

Материал из ISPWiki

Перейти к: навигация, поиск

В журнале регистрируются ошибки, возникших во время работы панели управления. Сообщив об этих проблемах разработчикам, вы поможете улучшить качество наших продуктов и предотвратить возможные проблемы в будущем.

В этом модуле вы можете просмотреть подробную информацию об ошибках (например, имя пользователя, действия которого привели к ошибке, функция, в которой произошла ошибка, ее текущий статус и т.д), настроить количество отладочной информации, которая будет добавлена в журнал ошибок, а также отправить отчет об ошибке разработчикам программного продукта.

Модуль «Журнал ошибок»


Изображение:T-bullet.png Просмотр списка ошибок
Изображение:T-attr.png Настройки журналирования
Изображение:T-download.png Подробное описание
Изображение:T-delete.png Удаление отчета


Просмотр списка ошибок

  • Дата события - дата и время, когда в системе произошла ошибка (последняя цифра означает номер запроса).
  • Функция - функция панели управления, в которой произошла ошибка.
  • Доступ - уровень доступа пользователя:
Изображение:p-root.png - администратор панели управления.
Изображение:p-reseller.png - реселлер панели управления.
Изображение:p-user.png - пользователь панели управления.
Изображение:p-shell.png - пользователь с доступом к shell.
Изображение:p-email.png - почтовый пользователь.
Изображение:p-ftp.png - FTP аккаунт.
  • Пользователь - имя пользователя, действия которого привели к ошибке.
  • Состояние - текущий статус отчета об ошибке.
    • новый отчет - новый отчет об ошибке.
    • отчет просмотрен - администратор просмотрел информацию об ошибке.
    • отчет отправлен разработчикам - отчет об ошибке отправлен разработчикам программного продукта.

Настройки журналирования

Чтобы настроить количество отладочной информации, которую панель управления добавляет в журнал ошибок, нажмите кнопку "Настройки" и выберите необходимый пункт.

Модуль «Журнал ошибок»
  • Уровень - выберите необходимый уровень отладочной информации, которая будет записываться в журнал ошибок. В данный момент вы можете использовать следующие уровни детализации:
    • 1 - замечания
    • 2 - критические ошибки
    • 3 - ошибки
    • 4 - предупреждения
    • 5 - информация о запросах
    • 6 - расширенная информация
    • 7 - сообщения удаленных сервисов
    • 8 - отладочная информация
    • 9 - трассировка кода

Подробное описание

Вы можете просмотреть подробную информацию об ошибке и отправить отчет разработчикам панели для решения этой проблемы. Для этого выберите ошибку в списке и нажмите кнопку "Отправить".

Вкладка Информация

Модуль «Журнал ошибок»
  • Дата - дата возникновения ошибки (последняя цифра - это номер запроса).
  • Состояние - текущий статус ошибки.
  • Функция - функция панели управления, в которой произошла ошибка.
  • Доступ - уровень доступа пользователя.
  • Имя пользователя - имя пользователя, действия которого привели к этой ошибке.
  • E-Mail - укажите адрес электронной почты, по которому с вами можно будет связаться, если информации об ошибке будет недостаточно.
  • Удалить отчет после отправки - установите флажок, чтобы удалить отчет об ошибке после того, как он будет отправлен разработчикам.

Вкладка Отчет

Модуль «Журнал ошибок»

В поле формы указана подробная информация об ошибке.

Если вы хотите, чтобы отчет об ошибке был отправлен разработчикам, нажмите кнопку "Послать отчет". После этого, статус отчета в таблице изменится на - "Отчет отправлен разработчикам". Возможность отправлять ошибки разработчикам может быть не доступна, если у вас установлен не максимальный уровень отладки.

Удаление отчета

Чтобы удалить отчет об ошибке, выберите его из списка и нажмите кнопку "Удалить". Для предотвращения случайного удаления программа попросит подтвердить или отменить ваши действия. После нажатия кнопки "ОК" выделенный отчет будет удален.

Была ли эта информация полезной? Да | Нет
Личные инструменты