Журнал ошибок (для пользователя)

Материал из ISPWiki

Перейти к: навигация, поиск

В журнале регистрируются ошибки, возникших во время работы системы. Регулярный просмотр журнала и устранение обнаруженных ошибок позволяют избежать нарушений в функционировании системы.

В этом модуле вы можете просмотреть подробную информацию об ошибках системы (например, имя пользователя, действия которого привели к ошибке, функция, в которой произошла ошибка, ее текущий статус и т.д) и отправить отчет об ошибке разработчикам программного продукта.


Изображение:T-bullet.png Просмотр списка ошибок
Изображение:T-download.png Подробное описание
Изображение:T-delete.png Удаление отчета


Просмотр списка ошибок

  • Дата события - дата и время, когда в системе произошла ошибка (последняя цифра означает номер запроса).
  • Функция - функция панели управления, в которой произошла ошибка.
  • Доступ - уровень доступа пользователя:
Изображение:p-root.png - модуль доступен на уровне администратора панели управления.
Изображение:p-reseller.png - модуль доступен на уровне реселлера панели управления.
Изображение:p-user.png - модуль доступен на уровне пользователя панели управления.
Изображение:p-shell.png - модуль доступен на уровне пользователя с доступом к shell.
Изображение:p-email.png - модуль доступен на уровне почтового пользователя.
Изображение:p-ftp.png - модуль доступен на уровне FTP аккаунта.
  • Пользователь - имя пользователя, действия которого привели к ошибке.
  • Состояние - текущий статус отчета об ошибке.
    • новый отчет - новый отчет об ошибке.
    • отчет просмотрен - администратор просмотрел информацию об ошибке.
    • отчет отправлен разработчикам - отчет об ошибке отправлен разработчикам программного продукта.

Подробное описание

Вы можете просмотреть подробную информацию об ошибке и отправить отчет разработчикам панели для решения этой проблемы. Для этого выберите ошибку в списке и нажмите кнопку "Отправить".

Вкладка Информация

Модуль «Журнал ошибок»
  • Дата - дата возникновения ошибки (последняя цифра - это номер запроса).
  • Состояние - текущий статус ошибки.
  • Функция - функция панели управления, в которой произошла ошибка.
  • Доступ - уровень доступа пользователя.
  • Имя пользователя - имя пользователя, действия которого привели к этой ошибке.
  • E-Mail - укажите адрес электронной почты, по которому с вами можно будет связаться, если информации об ошибке будет недостаточно.
  • Удалить отчет после отправки - установите флажок, чтобы удалить отчет об ошибке после того, как он будет отправлен разработчикам.

Вкладка Отчет

Модуль «Журнал ошибок»

В поле формы указана подробная информация об ошибке.

Если вы хотите, чтобы отчет об ошибке был отправлен разработчикам, нажмите кнопку "Отправить". После этого, статус отчета в таблице изменится на - "Отчет отправлен разработчикам".

Удаление отчета

Чтобы удалить отчет об ошибке, выберите его из списка и нажмите кнопку "Удалить". Для предотвращения случайного удаления программа попросит подтвердить или отменить ваши действия. После нажатия кнопки "ОК" выделенный отчет будет удален.

Была ли эта информация полезной? Да | Нет
Личные инструменты