Журнал ошибок (для пользователя)
Материал из ISPWiki
В журнале регистрируются ошибки, возникших во время работы системы. Регулярный просмотр журнала и устранение обнаруженных ошибок позволяют избежать нарушений в функционировании системы.
В этом модуле вы можете просмотреть подробную информацию об ошибках системы (например, имя пользователя, действия которого привели к ошибке, функция, в которой произошла ошибка, ее текущий статус и т.д) и отправить отчет об ошибке разработчикам программного продукта.
Просмотр списка ошибок
- Дата события - дата и время, когда в системе произошла ошибка (последняя цифра означает номер запроса).
- Функция - функция панели управления, в которой произошла ошибка.
- Доступ - уровень доступа пользователя:
- модуль доступен на уровне администратора панели управления.
- модуль доступен на уровне реселлера панели управления.
- модуль доступен на уровне пользователя панели управления.
- модуль доступен на уровне пользователя с доступом к shell.
- модуль доступен на уровне почтового пользователя.
- модуль доступен на уровне FTP аккаунта.
- Пользователь - имя пользователя, действия которого привели к ошибке.
- Состояние - текущий статус отчета об ошибке.
- новый отчет - новый отчет об ошибке.
- отчет просмотрен - администратор просмотрел информацию об ошибке.
- отчет отправлен разработчикам - отчет об ошибке отправлен разработчикам программного продукта.
Подробное описание
Вы можете просмотреть подробную информацию об ошибке и отправить отчет разработчикам панели для решения этой проблемы. Для этого выберите ошибку в списке и нажмите кнопку "Отправить".
Вкладка Информация
- Дата - дата возникновения ошибки (последняя цифра - это номер запроса).
- Состояние - текущий статус ошибки.
- Функция - функция панели управления, в которой произошла ошибка.
- Доступ - уровень доступа пользователя.
- Имя пользователя - имя пользователя, действия которого привели к этой ошибке.
- E-Mail - укажите адрес электронной почты, по которому с вами можно будет связаться, если информации об ошибке будет недостаточно.
- Удалить отчет после отправки - установите флажок, чтобы удалить отчет об ошибке после того, как он будет отправлен разработчикам.
Вкладка Отчет
В поле формы указана подробная информация об ошибке.
Если вы хотите, чтобы отчет об ошибке был отправлен разработчикам, нажмите кнопку "Отправить". После этого, статус отчета в таблице изменится на - "Отчет отправлен разработчикам".
Удаление отчета
Чтобы удалить отчет об ошибке, выберите его из списка и нажмите кнопку "Удалить". Для предотвращения случайного удаления программа попросит подтвердить или отменить ваши действия. После нажатия кнопки "ОК" выделенный отчет будет удален.
