Категория:Пользователю/Клиенту BILLmanager

Материал из ISPWiki

Условные обозначения

- Доступно в BILLmanager Standard

- Доступно в BILLmanager Advanced

- Доступно в BILLmanager Corporate

Основное Меню

• Клиент - главный модуль для пользователя, который даёт возможность просматривать подробную информацию о клиенте и при необходимости редактировать ее.
  • Информация о счетах - информация о балансе лицевого счета клиента.
  • Скидки - информация об имеющихся скидках на услуги.
  • Договоры - информация о статусе договора, подписанного между клиентом и провайдером.
  • Плательщики - информация о лицах, оплачивающих услуги.
  • Пользователи - информация о пользователях, имеющих доступ к панели управления.
  • Контакты доменов - информация о контактных данных, используемых для регистрации доменных имен (модуль доступен, только если вам доступен заказ доменных имен)
  • Партнерские программы - - информация о партнерских программах, участником которых является клиент.
  • Переходы по партнерской ссылке - просмотр информации о переходах по партнерским ссылкам клиента.

• Товары/услуги - данный модуль предназначен для заказа и управления услугами провайдера.
  • Доменные имена - управление регистрацией доменных имен, просмотр зарегистрированных доменов, использование дополнительных возможностей для работы с доменами.
  • Виртуальные серверы - набор возможных вариантов по управлению услугами типа Выделенные виртуальные серверы.
  • SSL сертификаты - управление набором функций для работы с услугой SSL сертификаты.

• Финансы - с помощью данного модуля клиент может выписать новые счета, оплатить услуги, просмотреть данные о расходах или актах выполненных работ и получить информацию о начислениях по партнерской программе.
  • Платежи - история платежей за пользование продуктом или услугой, выписка/оплата новых счетов.
  • Заказы - информация о существующих заказах на услуги.
  • Расходы - подробная информация о списании денежных средств с лицевого счета клиента.
  • Акты выполненных работ - информация об актах выполненных работ (только для юридических лиц).
  • Начисления по партнерской программе - информация о начислениях по партнерской программе, в которой зарегистрирован клиент.

• Центр поддержки - модуль предназначен для работы с запросами в службу технической поддержки. Пользователю может создавать новые запросы, просматривать ответы и работать с архивом запросов.
  • Список запросов - создание новых запросов в службу технической поддержки, просмотр и перемещение имеющихся запросов в архив.
  • Архив запросов - просмотр запросов в архиве и их перемещение в раздел открытых запросов.

• Настройки - С помощью данного модуля пользователь может произвести настройку панели управления наиболее оптимальным для него способом, а также подписаться или отписаться от информационных сообщений, связанных с работой в Billmanager.
  • Подписка на уведомления - настройка подписки или отказа от информационных сообщений, отправляемых провайдером на электронный адрес клиента.
  • Избранное меню - управление настройками для более удобной работы с меню панели управления.
  • Настройки панели - выбор языка, оформления интерфейса, пароля для входа в систему и настройка др. параметров.
  • Настройки - настройка контактных данных клиента.
  • Партнерская программа - настройка партнерской программы для проекта клиента.

• Справка - с помощью данного модуля можно перейти раздел документации BILLmanager и просмотреть обучающие видео ролики по работе с панелью.
  • Вызов справки - переход на страницу документации BILLmanager.
  • Обучающее видео - список видеороликов, рассказывающих о работе в отдельных модулях BILLmanager.