Категория:Пользователю/Клиенту BILLmanager

Материал из ISPWiki

Условные обозначения

- Доступно в BILLmanager Standard

- Доступно в BILLmanager Advanced

- Доступно в BILLmanager Corporate

Основное Меню

• Клиент - главный модуль для пользователя, который даёт возможность просматривать и редактировать информацию о клиенте.
  • Информация о счетах - информация о балансе лицевого счета клиента.
  • Скидки - информация о действующих скидках на услуги.
  • Договоры - информация о статусе договора, подписанного между клиентом и провайдером.
  • Плательщики - информация о лицах, оплачивающих услуги.
  • Пользователи - информация о пользователях, имеющих доступ к панели управления.
  • Контакты доменов - информация о контактных данных, используемых для регистрации доменных имен.
  • Партнерские программы - информация о партнерских программах, участником которых является клиент.
  • Переходы по партнерской ссылке - информация о переходах по партнерским ссылкам клиента.

• Товары/услуги - данный модуль предназначен для заказа и управления услугами провайдера.
  • Доменные имена - управление регистрацией доменных имен, просмотр зарегистрированных доменов, использование дополнительных возможностей для работы с доменами.
  • Виртуальные серверы - набор функций по управлению выделенными виртуальными серверами.
  • SSL сертификаты - набор функций для работы с услугой "SSL сертификаты".
  • Лицензии ISPsystem - управление функциями для работы с лицензиями на программное обеспечение компании ISPsystem.
  • Хостинг - набор функций для работы с услугой "Хостинг".
  • Виртуальный хостинг - набор функций для работы с услугой "Виртуальный хостинг".
  • Выделенные серверы - набор функций для работы с выделенными серверами.
  • Реселлинг хостинга - набор функций для работы с услугой "Перепродажа хостинга".
  • Реселлинг VDS/VPS - набор функций для работы с услугой "Перепродажа виртуальных выделенных серверов".
  • Размещение серверов - набор функций для размещения оборудования на площадке провайдера.

• Финансы - с помощью данного модуля клиент может выписать новые счета, оплатить услуги, просмотреть данные о расходах или актах выполненных работ и получить информацию о начислениях по партнерской программе.
  • Платежи - история платежей за услуги, выписка/оплата новых счетов.
  • Заказы - информация о существующих заказах на услуги.
  • Расходы - подробная информация о списании денежных средств с лицевого счета клиента.
  • Акты выполненных работ - информация об актах выполненных работ (только для юридических лиц).
  • Доходы от партнерки - информация о начислениях по партнерской программе, в которой зарегистрирован клиент.

• Центр поддержки - модуль предназначен для работы с запросами в службу технической поддержки. Пользователь может создавать новые запросы, просматривать ответы и работать с архивом запросов.
  • Список запросов - создание новых запросов в службу технической поддержки, просмотр и перемещение имеющихся запросов в архив.
  • Архив запросов - просмотр запросов в архиве и их перемещение в список открытых запросов.
  • База знаний - просмотр статей, содержащих различную полезную информацию о работе в панели управления и решении возможных проблем.

• Статистика - статистическая информация о работе системы.
  • Список отчетов - отчеты о деятельности компании.

• Настройки - с помощью данного модуля пользователь может произвести настройку панели управления наиболее оптимальным для него способом, а также подписаться или отписаться от информационных сообщений.
  • Уведомления - настройка информационных сообщений, которые будут отправляться на электронный адрес клиента.
  • Избранное меню - управление настройками для более удобной работы с меню панели управления.
  • Настройки панели - выбор языка, оформления интерфейса, пароля для входа в систему и настройка др. параметров.
  • Настройки - настройка контактных данных клиента.
  • Партнерская программа - настройка партнерской программы для проекта клиента.

• Справка - с помощью данного модуля можно перейти раздел документации BILLmanager и просмотреть обучающие видео ролики по работе с панелью.
  • Вызов справки - переход на страницу документации BILLmanager.
  • Обучающее видео - список видеороликов, рассказывающих о работе в модулях BILLmanager.