Лицензии ISPsystem

Материал из ISPWiki

Перейти к: навигация, поиск

Программное обеспечение защищено законами об авторских правах. В соответствии с этими законами только автор ПО может производить копии программных продуктов и предоставлять право на использование программного обеспечения. Предоставление такого права осуществляется через правовой документ - Лицензионное соглашение, которое определяет условия, в соответствии с которыми получатель лицензии может использовать программный продукт.

Данный модуль предназначен для управления лицензиями ISPsystem, которые дают право устанавливать и использовать программное обеспечение, т.е. запись копии программного продукта, оговоренным в соглашении образом.

Здесь вы можете зарегистрировать лицензию, изменить ее параметры и конфигурацию, выполнить перенос от другого партнера и много другое.

Модуль «Лицензии ISPsystem»
Изображение:T-bullet.png Список лицензий
Изображение:T-new.png Заказ лицензии
Изображение:T-edit.png Изменение параметров лицензии
Изображение:T-prolong.png Продление лицензии
Изображение:T-on.png Разблокирование лицензии
Изображение:T-off.png Блокировка лицензии
Изображение:T-delete.png Удаление лицензии
Изображение:T-addon.png Конфигурация лицензии
Изображение:T-filter.png Фильтр списка
Изображение:T-sendmsg.png Запрос в техническую поддержку

Список лицензий

  • Номер - уникальный идентификационный номер лицензии.
  • Название лицензии - название лицензии.
  • IP адрес - IP адрес, на который выдана лицензия.
  • Программный продукт - программное обеспечение, на которое выдана лицензия.
  • Клиент - клиент биллинговой панели, которому выдана лицензия.
  • Период - период, на который заказана лицензия.
  • Срок действия - дата, до которой лицензия будет активна.
  • Состояние - статус лицензии на настоящий момент:
    • Заказана - лицензия заказан, но еще не активирована, например, в виду отсутствия оплаты.
    • Активна - лицензия активна.
    • Остановлена - действие лицензии приостановлено, например, в виду отсутствия оплаты или по каким-то иным причинам.
    • Обрабатывается - состояние лицензии находится в процессе изменения, например, активируется. Обновите страницу через некоторое время, чтобы узнать новое состояние лицензии.
    • Просрочена - срок действия лицензии истек.
    • Удалена - лицензия удалена из системы.

Изменение параметров лицензии

Чтобы изменить параметры лицензии, выберите ее в списке, нажмите кнопку "Изменить" и выполните редактирование:

Модуль «Лицензии ISPsystem»
  • Программное обеспечение - программный продукт, на который выдана лицензия.
  • Название лицензии - название лицензии.
  • IP-адрес - IP-адрес, на который выдана лицензия.
  • Пароль администратора - пароль администратора для доступа на сервер.
  • Ключ регистрации поддержки - регистрационный ключ, который понадобится вашим клиентам для регистрации лицензии и получения технической поддержки. Это произвольное значение, которую партенер устанавливает для лицензии и сообщает клиентам.
  • Удалить все текущие регистрации - установите флаг, чтобы удалить все предыдущие регистрации, если вы меняете регистрационный ключ и даете его новому клиенту.
  • Автопродление - выберите период, на который лицензия будет продлеваться автоматически.
  • Действует до - срок действия лицензии.

Продление лицензии

Чтобы продлить лицензию, выберите ее из списка, нажмите кнопку "Продлить" и заполнить следующие поля:

Модуль «Лицензии ISPsystem»
  • Программное обеспечение - программный продукт, на который выдана лицензия.
  • Название лицензии - название лицензии.
  • IP-адрес - IP-адрес, на который выдана лицензия.
  • Действительна до - срок действия лицензии.
  • Период - укажите срок, на который хотите продлить лицензию.
  • Стоимость - стоимость продления. Данное значение зависит от выбранного периода продления.
  • Оплатить с помощью - выберите вариант оплаты:
    • Текущий счёт - вы можете выбрать данную опцию, если раньше вы уже производили оплату и на вашем счете достаточно денег для оплаты заказа.
    • Добавить к Заказу - если у вас есть открытый заказ (например, вы заказываете несколько услуг и желаете оплатить их все сразу), то вы можете добавить оплату доменного имени к имеющемуся заказу.
    • Создать новый счет - создайте нового заказа, который вы сможете посмотреть и оплатить в модуле Заказы.
    • Перейти к оплате заказа - установите флажок, чтобы перейти к оплате заказа.

Удаление лицензии

Чтобы удалить лицензию, выберите ее в списке и нажмите кнопку "Удалить". Для предотвращения случайных удалений программа попросит вас подтвердить или отменить ваши действия. После нажатия кнопки "ОК" выделенная лицензия будет удалена.

В некоторых случаях при удалении услуги вам будет предложено указать причину удаления. Выберите причину отказа от услуг:

Модуль «Доменные имена»
  • Не устроило качество предоставляемых услуг
  • Не устроил уровень тех. поддержки
  • Нашли более выгодное предложение
  • Закрылся проект и услуга больше не нужна
  • Выбранная услуга не подошла проекту по характеристикам
  • Другая
  • Комментарий - оставьте свой комментарий.


Фильтр списка

Данная функция используется для поиска лицензии из списка по определенным параметрам. Для этого нажмите кнопку "Фильтр" и введите данные в поля появившейся формы. Все поля заполнять не обязательно. Поиск можно производить по номеру лицензии, ее названию, IP-адресу, программный продукт, период, сроку действия и статусу.

Запрос в техническую поддержку

Вы можете задать вопрос в техническую поддержку по определенному программному продукту. Для этого выберите лицензию в списке и нажмите кнопку "Написать":

Модуль «Лицензии ISPsystem»
  • Категория - выберите тип вопроса (например, финансы или технический). От выбора данной категории будет зависеть время ответа на ваш запрос, т.к. она непосредственно связана с отделами, ответственными за решение проблемы в запросе. Если вы выбрали бесплатную категорию (т.е. за решение этого вопроса с вашего лицевого счета деньги не будут списаны), набор предоставляемых технической поддержкой услуг по данной категории будет ограничен.
  • Продукт/Услуга - в этом поле указан выбранный вами продукт или услуга, с которым связан ваш вопрос.
  • Срочность - укажите срочность решения вашей проблемы (низка, средняя, высокая). Высокую срочность выбирайте, только если не работают критичные для вас сервисы.
  • Тема - кратко опишите запрос.
  • Новое сообщение - опишите вашу проблему более подробно. Предоставьте как можно больше информации, которая может понадобиться для ее решения. Вы можете вставить часть текста из письма, нажав ссылку "Цитировать".
  • Прикрепить файл - укажите файл, который вы хотите прикрепить. Его размер не должен превышать установленное администратором BILLmanager размер. Для поиска файла вы можете воспользоваться кнопкой Обзор. Вы можете использовать данную функцию, например, для ускорения зачисление денежных средств. Для этого вам нужно будет отправить сканированное изображение квитанции или платежного поручения.
Была ли эта информация полезной? Да | Нет
Личные инструменты