Невозможно удалить услуги/товары, которые находятся в оплачивающемся заказе

Материал из ISPWiki

Перейти к: навигация, поиск

Данная ошибка возникает, если клиент сделал заказ на услугу или товар, но по какой-то причине хочет отказаться от нее.

При этом заказ находится в статусе "Оплачивается/заблокирован". Если счет, привязанный к заказу, находится в статусе "Не оплачен", клиент сам может удалить счет в разделе "Финансы" -> Платежи, а затем в модуле Заказы удалить заказ целиком или его часть.

Если счет уже оплачен (текущий статус "Оплачен"), то для удаления услуги/товара клиенту необходимо обратиться к провайдеру.

Была ли эта информация полезной? Да | Нет
Личные инструменты