Перерасчет услуг

Материал из ISPWiki

Перейти к: навигация, поиск

С помощью данной функции провайдер может произвести перерасчет расходов клиента с определенной даты. Например, это может потребоваться, если бы расходы клиента за заказные товары или услуги по какой-либо причине посчитались неверно, или не была учтена скидка.

Для начала процедуры перерасчета выберите "Перерасчет услуг" в разделе Инструменты на боковой панели инструментов. После этого откроется мастер, с помощью которого можно произвести настройку.

Перерасчет продуктов/услуг

Модуль «Перерасчет услуг»


  • Код продуктов - укажите коды продуктов или услуг, которые необходимо пересчитать. Коды можно посмотреть в разделе Товары/Услуги, либо Клиенты -> Выбрать интересующего клиента -> продукты и услуги
  • Перерасчет с даты - выберите вариант даты, с которой необходимо произвести перерасчет: с даты заказа услуги, даты ее открытия либо укажите произвольную дату в поле "Дата".
  • Не учитывать историю - установите флаг, если вы хотите пересчитать расходы, не учитывая смену тарифных планов, докупку или отказ от ресурсов, произошедших за период перерасчета.

Подтверждение

Модуль «Перерасчет услуг»

В данной форме представлена информация о продукте или услуге, которую вы собираетесь пересчитать, количество и сумма расходов, которые будут удалены.

  • В кредит - установите флажок, чтобы средства клиента списывались в кредит, если у него недостаточно средств на лицевом счете. Данная возможность может потребоваться, если новая стоимость превышает текущие расходы клиента по услуге.

Результат перерасчета

Модуль «Перерасчет услуг»

В данной форме представлена информация о произведенном перерасчете продуктов и услуг, а также о новых расходах, созданных после проведенной операции.

Была ли эта информация полезной? Да | Нет
Личные инструменты