Подробности заказа
Материал из ISPWiki
С помощью данной функции вы можете просмотреть список товаров и услуг, которые были заказаны клиентом у провайдера. Чтобы просмотреть подробную информацию о заказе, необходимо выделить его в списке и нажать кнопку "Подробности".
В зависимости от текущего статуса заказа количество действий (а соответственно, кнопок на панели инструментов) может отличаться. Если заказ находится в статусе "обрабатывается" или "обработан", будет доступна только кнопка "Изменить". Если заказ находится в статусе "открыт", то клиент может удалить или изменить его, нажав соответствующие кнопки.
Просмотр подробной информации о заказах
- Код - уникальный идентификатор услуги в системе.
- Описание - описание заказанных клиентом продуктов и услуг, включенных в этот заказ.
- Сумма - сумма, на которую сделан заказ услуги.
Изменение заказа
При необходимости вы можете разбить заказ на несколько частей. Для этого выберите нужную строку в списке, нажмите кнопку "Изменить" и выберите нужное действие в форме:
Список переносимых элементов - в данном поле указаны заказанные клиентом услуги, период заказа и стоимость.
- Заказ - вы можете перенести элементы заказа к уже существующему либо создать новый заказ.
Удаление заказа
Внимание! Вы можете удалить заказ, только если он находится в статусе "Открыт".
Чтобы удалить заказ, необходимо выбрать его в списке и нажать кнопку "Удалить". Для предотвращения случайных удалений панель управления попросит подтвердить или отменить ваше действие. После нажатия "ОК" выделенные заказы будут удалены.
