Пользователь с именем (user) не зарегистрирован

Материал из ISPWiki

Данная ошибка может возникнуть в процессе восстановлении пароля пользователем, если пользователь с таким именем не зарегистрирован в системе.

Для ее устранения укажите корректное имя пользователя и повторите попытку.

В случае повторения проблемы свяжитесь с технической поддержкой либо с отделом по работе с клиентами, после чего вам перезвонят на проверенный телефонный номер, указанный при регистрации в биллинге, и сообщат временный пароль для доступа в систему. В целях безопасности вам следует изменить временный пароль сразу после входа на ваш аккаунт. Для этого необходимо перейти в модуль Настройки панели и указать новый пароль.

Обращаем внимание на то, что процедура решения проблемы зависит от политики вашего поставщика услуг и может отличаться от описанной выше.