Шлюзы защиты от мошенников

Материал из ISPWiki

Перейти к: навигация, поиск

Для предотвращения мошеннических действий в биллинговой панели мы предлагаем функцию, с помощью которой вы можете произвести проверку и идентификацию клиента по телефону перед заказом услуги или продукта. Клиент не может заказывать необходимые услуги до верификации.

Проверка с помощью телефона является одним из самых простых и эффективных способов предотвращения возможных мошеннических действий.

См. также:

После проверки номер клиента автоматически заносится в модуль Клиенты -> "Редактирование данных существующего клиента" -> поле "Проверенный телефон".

Активировать данную функцию вы можете в модуле Возможности -> "Защита от мошенников".

Модуль «Шлюзы защиты от мошенников»
Изображение:T-bullet.png Просмотр списка сервисов проверки
Изображение:T-new.png Добавление нового сервиса проверки
Изображение:T-edit.png Изменение параметров сервиса
Изображение:T-delete.png Удаление сервиса

Просмотр списка сервисов проверки

  • Код - уникальный идентификатор провайдера.
  • Провайдер - система верификации.
  • Приоритет - приоритет.

Добавление нового сервиса проверки

Чтобы добавить нового провайдера сервиса проверки, нажмите кнопку "Добавить" и заполните появившиеся формы. В первой форме выберите систему, с помощью которой вы хотите произвести проверку телефона клиента. Система произведет проверку автоматически в режиме реального времени. Обращаем ваше внимание, что вы должны быть зарегистрированы на сайте выбранного сервиса идентификации клиента.

Модуль «Шлюзы защиты от мошенников»

Настройка модуля

В зависимости от выбранной системы верификации для настройки модуля требуется ввод различных параметров.

Clickatell

Для подключения шлюза Clickatell Вам необходимо зарегистрировать на сайте компании Clickatell учетную запись типа Clickatell Central (API).

После прохождения процедуры регистрации необходимо зарегистрировать подключение, через которое будет проводится отправка SMS сообщений. Для этого после выполнения входа на сайт компании Clickatell Вам нужно перейти в раздел "Manage my Products" и в разделе "My connections" выбрать "Add connections". BILLManager использует тип подключения XML для интеграции с сервисом, поэтому для работы Вам понадобится регистрация именного этого типа API.

На открывшейся странице Вы можете отредактировать имя соединения, если это необходимо, и выбрать три опции:

  • Replace Leading Zero (Dial Prefix) - автоматически заменять ведущие нули в номере телефона на код выбранной страны. Например, при выборе России в качестве целевого государства номер 04951111111 будет заменен на 74951111111. Так как при дальнейшей проверке номера телефона клиенту будет предложено ввести код страны и номер телефона (при этом из номера телефона код страны должен быть исключен), эту опцию можно не выбирать.
  • Enable IP Address Restriction (IP Lock Down) - включить блокировку IP адресов. При выборе данной опции запросы по данному соединению будут обрабатываться только с указанных IP адресов.
  • Enable SMS Status Notification (MT Callback) - включить уведомления об статусе сообщения. Данная опция не используется BILLmanager напрямую, но сообщения, возвращаемые сервером шлюза, можно просмотреть в соответствующем лог файле.

После того, как вы выбрали все необходимые параметры и нажали кнопку "Submit and Get API ID", API connection будет добавлено, и вы увидите страницу с параметрами созданного соединения и примерами отправляемых на сервер XML сообщений. Для подключения соединения к BILLmanager Вам будет предложено ввести API ID, полученный на предыдущем шаге, а также имя пользователя и пароль доступа к API (совпадают с именем пользователя и паролем доступа на сайт компании Clickatell). Дополнительно можно указать имя отправителя SMS (Sender ID), которое должно быть зарегистрировано в личном кабинете на сайте компании Clickatell. Обращаем ваше внимание на то, что для отправки SMS сообщений в Россию данный провайдер требует отправки запроса с службу технической поддержки с указанием цели отправки SMS по данному направлению.

МобилМани

Для подключения API компании МобилМани используется стандарт XML, в окне настройки подключения необходимо ввести соответствующие логин и пароль, использованные при регистрации на сайте компании МобилМани.

Quick Telecom

Для использования API компании Quick Telecom Вам необходимо пройти регистраций на сайте Quick Telecom. Учетные данные, полученные после завершения процедуры регистрации, используются для подключения API к BILLmanager. Имя отправителя SMS регистрируется в личном кабинете на сайте Quick Telecom. Для этого необходимо указать имя отправителя, описание имени, с указанием причины регистрации данного имени, и проверочный код. После утверждения заявки на регистрацию имени Вы можете назначить для использования по умолчанию.

Telesign/Telesign SMS

Для использования API компании Telesign Вам понадобится Customer ID (ID клиента) и Authentication ID (ID авторизации), которые необходимо ввести в соответствующие поля настройки модуля интеграции.

Для их получения Вам необходимо пройти процедуру регистрации на сайте компании Telesign и в разделе "Integration" или "My Profile"->"API Authentication" узнать соответствующие параметры.

SMSTraffic

Для использования API компании SMSTraffic Вам понадобится пройти регистрацию на сайте SMSTraffic и пополнить лицевой счет. При настройке интеграции вводятся следующие параметры:

  • Логин - укажите логин доступа на сайт SMSTraffic (указан в приветственном письме, которое вы получили при регистрации).
  • Пароль - укажите пароль, указанный при регистрации на сайте SMSTraffic.
  • API URL - укажите URL адрес доступа к API SMSTraffic. Возможные варианты: https://www.smstraffic.ru/multi.php, http://server1.smstraffic.ru/multi.php или любой другой доступный.

Так же Вы можете настроить Sender ID (имя или номер отправителя сообщений) в личном кабинете SMSTraffic.

Поле "Отправитель" может быть цифровым, в этом случае его длина ограничена 15-ю символами (номер телефона, например, для получения ответов по SMS – см. раздел «Обратный канал» ниже, или для ответа голосом на телефон горячей линии), или буквенно-цифровым, в этом случае длина ограничена 11-ю символами (например, название вашей компании). Русские буквы в имени отправителя не разрешены. По умолчанию ставится originator=999.

TurboSMS

Для использования API компании TurboSMS Вам понадобится пройти регистрацию на сайте TurboSMS и активировать доступ к SOAP API шлюза отправки сообщений. При настройке модуля используются данные, указанные при активации доступа к API. При настройке интеграции вводятся следующие параметры:

  • Логин - укажите логин доступа к API TurboSMS.
  • Пароль - укажите пароль доступа к API TurboSMS.
  • Отправитель - укажите одно из одобренных администратором TurboSMS имен отправителя.

Фильтр номеров

Данное поле отображается в форме настройки любого из представленных модулей интеграции.

  • Фильтр номеров - укажите строковый фильтр разрешенных номеров телефонов. Если поле остается пустым, фильтр не применяется. Фильтр может быть указан с использованием правил, описанных ниже, либо с помощью POSIX совместимого регулярного выражения. Для того чтобы использовать в качестве фильтра регулярное выражение, первым символом значения фильтра нужно указать "R", например R^\+?[78]950[0-9]{6,8}$.

В фильтре вы можете указать следующие директивы:

  • Цифра - конкретное указание разрешенного символа;
  •  ? - любая цифра;
  • * - любой набор любых цифр;
  • [x1-x2] или [x1,x2,x3] - диапазон разрешенных цифр, требуется прямой порядок следования от начальной до конечной цифры.

Например:

  • Если фильтр задан условием "7*", будут разрешены только те номера, которые начинаются с цифры 7.
  • Если фильтр задан условием "?950*", будут разрешены только те номера, которые начинаются с любой цифры, за которой следует 950 и далее любой набор цифр.
  • Если фильтр задан условием "7[2-5]*", будут разрешены только те номера, которые начинаются с цифры 7, за которой следует любая цифра от 2 до 5 и далее набор из любых цифр.
  • Если фильтр задан условием "[2,5,8]*", будут разрешены только те номера, которые начинаются с цифры 2,5 или 8, а далее следует любой набор цифр.

На основе этих фильтров можно выстроить маршрутизацию отправки сообщений/звонков на разные шлюзы в зависимости от номера телефона.

Шаблон сообщения (en)

Данное поле отображается в форме настройки любого из представленных модулей интеграции.

  • Шаблон сообщения - укажите шаблон отправляемого сообщения. Код передается в параметр %CODE% или в конце сообщения, если параметр опущен. В настройки модулей защиты от мошенничества добавлена возможность указать шаблон сообщения. По умолчанию используется сообщение вида: "Здравствуйте, Ваш проверочный код:".

Типы продуктов, требующие проверки

Модуль «Защита от мошенников»

В последней форме вам необходимо отметить типы продуктов, перед заказом которых пользователю необходимо пройти проверку телефона.

Сторона клиента

При заказе продуктов или услуг клиенту будет предложено пройти проверку, заполнив следующую форму:

Модуль «Защита от мошенников»
  • Страна - выберите страну, в которой зарегистрирован ваш телефонный номер.
  • Номер телефона - код страны будет подставлен автоматически, в зависимости от страны, выбранной в предыдущем поле. Укажите номер телефона в формате: код_города номер_телефона или федеральный номер, если у вас сотовый телефон.
Модуль «Защита от мошенников»

Внимательно прочитайте текст в форме и следуйте указанным действиям:

  • Телефон - отображается номер телефона, который вы ввели на первом шаге и на который в данный момент выполняется звонок.
  • Код - введите код, который был сообщен вам по телефону.

Если у вас закончились попытки ввода кода, вы увидите сообщение об ошибке. В таком случае вам нужно обратитесь в техническую поддержку для ручной проверки телефона.

Модуль «Защита от мошенников»
  • Создать запрос на проверку номера телефона - перейдите по ссылке, чтобы отправить тикет в службу технической поддержки.

Изменение параметров сервиса

Чтобы изменить имеющийся сервис, выберите его из списка, нажмите кнопку "Изменить" и выполните редактирование. Форма для редактирования аналогична форме для создания нового сервиса проверки.


Удаление сервиса

Чтобы удалить сервис проверки, необходимо выбрать его в списке и нажать кнопку "Удалить". Для предотвращения случайных удалений панель управления попросит подтвердить или отменить ваше действие. После нажатия "ОК" выделенные сервисы проверки будут удалены.

Была ли эта информация полезной? Да | Нет
Личные инструменты