RU-CENTER хостинг

Материал из ISPWiki

Перейти к: навигация, поиск

Содержание

Описание

Возможность продажи услуг RU-CENTER хостинга позволяет текущим и новым партнерам RU-CENTER организовать централизованную автоматическую систему обслуживания клиентов с предоставлением услуг регистрации доменных имен и хостинга. Для доступа к серверам RU-CENTER используются единые учетные данные партнера, которые можно указать в разделе "Интеграция".

Настройка

Настройка BILLmanager для продажи услуг хостинга проводится в два этапа:

  1. Включение возможностей
  2. Настройка доступа к серверу RU-CENTER
  3. Настройка тарифных планов и периодов оплаты

Включение возможностей

При первом запуске BILLmanager необходимо выбрать типы услуг, которые Вы хотите оказывать клиентам. Сделать это можно в разделе Возможности. Для предоставления услуг хостинга RU-CENTER необходимо включить две возможности "Регистрация доменных имен" и "RU-CENTER хостинг". После включения возможностей можно переходить к следующему шагу.

Настройка доступа к серверу RU-CENTER

Настройка доступа производится в разделе "Интеграция", пункт меню "RU-CENTER".

В данном разделе уже присутствует предварительно добавленная запись. Для корректной работы необходимо отредактировать указанные в ней данные в соответствие с вашими учетными данными партнера RU-CENTER. Панель управления раздела выглядит аналогично стандартному разделу Регистраторы, единственным отличием является наличие инструмента "Импорт хостинга", который позволяет добавить в систему уже привязанные к Вашему реселлерскому аккаунту услуги хостинга. Для функционирования этого инструмента требуется настройка тарифных планов и наличие в системе хотя бы одной клиентской учетной записи.

Настройка тарифных планов и периодов оплаты

Подробно процесс настройки тарифных планов описан в статье "Тарифные планы". Отличительной особенностью является возможность выбрать на этапе создания тарифного плана базовый тариф RU-CENTER, который будет использован.

Добавление тарифного плана

На втором шаге создания тарифного плана выберите базовый тариф, его позднее можно будет изменить, отредактировав тарифный план:

Добавление тарифного плана

Остальные шаги создания тарифного плана не отличаются от описанных по ссылке.

После добавления нужного количества тарифных планов нужно добавить периоды заказа. RU-CENTER хостинг поддерживает только периоды длинной 1, 3, 6 месяцев и 1 год.

Описанных шагов достаточно для начала оказания услуг хостинга клиентам.

Управление услугами

Общая информация по управления услугами указана в документации по ссылке. Отличия функций от стандартных описаны в данном разделе.

Изменение тарифного плана

Услуга хостинга RU-CENTER поддерживает моментальную смену тарифного плана, при этом в отличие от стандартных услуг происходит не увеличение срока действия, а списание дополнительных средств со счета клиента. Моментальная смена тарифа возможна только с повышением с тарифа "Почта" на любой тариф, с тарифа 101 на тарифы 201 и 301, с тарифа 201 только на тариф 301. При этом стоимость смены тарифа рассчитывается исходя из расчета оставшегося срока действия услуги.

Для изменения тарифа необходимо выбрать нужную услуг, нажать кнопку "Тариф", выбрать нужный тарифный план и нажать "Ок". Смена тарифного плана происходит не моментально и может занимать до 10 минут.

Смена тарифного плана

В случае возникновения ошибки, операция будет отменена, тариф услуги вернется к прежнему значению, а средства будут возвращены на счет клиента.

Продление

При продлении услуги хостинга возможно также запланировать смену тарифного плана, который будет действовать с начала нового периода и до следующей смены тарифа или продления. Для выполнения этой операции необходимо в списке услуг хостинга выбрать нужную услугу и нажать кнопку "Продлить". В открывшемся окне нужно выбрать тарифный план, на который происходит продление, период, а так же способ оплаты. Стоимость продления услуги указывается с учетом уже запланированного продления, в случае его наличия, и может быть отрицательной, если запланированное до этого продление стоит дороже, чем выбранное.

Смена тарифного плана

Тарифный план услуги в BILLmanager изменится только после его фактической смены в результате продления.

Импорт услуг

В системе поддерживается импорт уже существующих услуг как под администратором BILLmanager, так и под клиентом. Во втором случае клиент может импортировать только услуги, находящиеся под управлением партнера, от имени которого настроена интеграция с сервером RU-CENTER.

Импорт под администратором

Для импорта услуг необходимо перейти в раздел RU-CENTER, выбрать настроенную учетную запись подключения к серверу RU-CENTER и нажать кнопку "Импорт хостинга". Откроется пустой список или список, содержащий ранее загруженные данные. Для запуска импорта необходимо нажать кнопку "Загрузить", ввести в открывшейся форме список идентификаторов услуг, которые нужно загрузить (для загрузки всего списка поле нужно оставить пустым), и нажать кнопку "Ок". Загруженные ранее данные будут удалены, после чего будет запущен процесс получения данных с сервера RU-CENTER. Процесс может занимать продолжительное время, после его завершения будет показан информационный баннер.

Импорт услуг

После завершения загрузки данных полученный список услуг будет отражен в списке импорта. Уже прикрепленные к клиентам услуги будут отмечены зеленым значком, услуги срок действия которых закончился, отмечаются синей лампочкой.

Для привязки услуги к клиенту необходимо выбрать нужную услугу и нажать кнопку "Импортировать". В открывшейся форме будет представлен список клиентов либо отображено сообщение об отсутствии тарифных планов, соответствующих тарифу услуги.

Привязка услуги

После нажатия кнопки "ОК" услуги будет привязана к клиенту.

Импорт под клиентом

Для импорта услуги под клиентом клиенту необходимо перейти в раздел "Хостинг" и нажать кнопку "Импорт". Клиенту будет отображена форма, в которой он должен будет внести информацию об идентификаторах услуг, которые он хочет импортировать, а также свои учетные данные анкеты клиента RU-CENTER. В поле NIC-D клиент должен вносить только номер своей анкеты. В случае ввода правильных данных услуга добавится в учетную систему BILLmanager и будет отображена клиенту в списке услуг.

Импорт услуг

Технические моменты

Жизненный цикл услуги

Жизненный цикл услуги хостинга представлен следующими процессами:

  1. Заказ/импорт услуги
  2. Продление срока действия услуги
  3. Продление срока действия с изменением тарифного плана
    1. Проверка тарифного плана и изменение его в BILLmanager в случае необходимости
  4. Моментальная смена тарифного плана
    1. Проверка тарифного плана и изменение его в BILLmanager в случае необходимости
  5. Остановка услуги
  6. Возобновление услуги
  7. Удаление неоплаченной услуги

Принципы формирования стоимости операций

Стоимость операции с услугой зависит от нескольких факторов:

  1. Остаточный срок действия услуги
  2. Наличие запланированной операции продления
  3. Тип операции

При моментальной смене тарифного плана стоимость операции рассчитывается следующим образом:

Цена = Остаточный_срок_действия * (Стоимость_нового_тарифа - Стоимость_старого_тарифа) / Период_заказа + Есть_запланированное_продление * (Стоимость_нового_продления - Стоимость_старого_продления)

Таким образом, при формировании стоимости учитываются уже потраченные клиентов средства на выполнения операций с услугой.

При продлении услуги стоимость операции рассчитывается следующим образом:

Цена = Стоимость_нового_продления - Стоимость_старого_продления * Есть_запланированное_продление
Была ли эта информация полезной? Да | Нет
Личные инструменты